Покупателю

Доставка по России
Варианты оплаты
Возврат товара

Доставка по России

АКЦИЯ: Для клиентов из регионов России мы компенсируем расходы на услуги транспортных компаний. Компенсация не может превышать 10% от стоимости заказа. На товар со скидкой предложение не распространяется. Условия компенсации уточняйте по телефону: 8 800 77-55-406 (звонок по России бесплатный).

— Мы доставляем мебель по территории всей России. Мы работаем с лучшими транспортными компаниями. Вы можете предложить свой вариант доставки или наш менеджер поможет найти оптимальное транспортное решение. При предварительном расчете доставки мы используем калькулятор на сайте транспортной компании.

— Вы оплачиваете стоимость доставки в представительстве транспортной компании Вашего города. В случае, если стоимость значительно отличается от первоначального расчета, требуйте перевеса и перезамера груза.

— При получении груза проведите осмотр упаковки. Если коробка деформирована, требуйте вскрытия упаковки и убедитесь в сохранности мебели. При любой спорной информации обращайтесь к нашим менеджерам и мы Вам поможем. Телефон 8 800 77-55-406, звонок по России бесплатный.

Варианты оплаты

Общие положения

— Комплект документов будет доставлен курьером при доставке по Уфе, либо вложен в упаковку при доставке транспортной компанией в другие города.
— Предоплата для Уфы - 50% от стоимости заказа.
— Предоплата для других городов - 100% от стоимости заказа. При заказе свыше 100 тысяч рублей размер предоплаты обсуждается индивидуально.

Оплата банковской картой на сайте
Сервис приема оплаты с помощью карт Visa и Mastercard предоставлен ЯндексКасса.
. ЯндексКасса не передает данные Вашей карты магазину и иным третьим лицам. Безопасность платежей с помощью банковских карт обеспечивается технологиями защищенного соединения HTTPS и двухфакторной аутентификации пользователя 3D Secure. В соответствии с ФЗ «О защите прав потребителей» в случае, если Вам оказана услуга или реализован товар ненадлежащего качества, платеж может быть возвращен на банковскую карту, с которой производилась оплата.
— В разделе «Оформить заказ» укажите способ оплаты: Банковской картой на сайте.
— После уточнения заказа, наш менеджер вышлет Вам на электронную почту ссылку с адреса inform@money.yandex.ru
— Перейдите по ссылке в письме, проверьте сумму и номер заказа, произведите оплату.
— Следующим письмом Вы получите квитанцию об оплате.

Если у Вас возникли вопросы, специалисты сервиса ЯндексКасса ответят Вам по телефону 8 800 250-66-99.
Подробная инструкция

Безналичный расчет
В разделе «Оформить заказ» выберите способ оплаты «По счету в банке». После уточнения заказа менеджер отправит на Вашу электронную почту счет на оплату, который Вы можете распечатать и оплатить в удобном для вас банке. Денежные средства поступят на наш счет в течение 1-2 рабочих дней.
Оплата заказа юридическим лицом возможна только по безналичному расчету. Все необходимые для бухгалтерии документы выдаются вместе с заказом при получении.

Возврат товара

1. Покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества в течение 7 календарных дней с даты покупки, указанной в документе (не считая дня совершения покупки), подтверждающего факт приобретения товара (таким документом может быть кассовый чек, товарная накладная, акт приема передачи). в том случае, если выполнены следующие условия:

1.1. товар не был в употреблении и не производилась сборка;

1.2. сохранен товарный вид изделия (в том числе оригинальная упаковка);

1.3. не имеет механические повреждения (трещины, царапины, сколы);

1.4. потребительские свойства;

1.5. пломбы и фабричные ярлыки (если имеются);

1.6. имеется документ, подтверждающий факт покупки (кассовый или товарный чек, товарная накладная).

2. Не подлежат возврату и обмену товары, вышедшие из строя по вине Покупателя (механические повреждения, приведшие к неработоспособности; несоблюдение предписанных инструкцией по эксплуатации условий работы; прочее).

3. Доставленная и собранная мебель обмену и возврату не подлежит.

4. Для возврата товара надлежащего качества Покупатель направляет заявление с копиями документов, подтверждающих факт покупки, по электронной почте i nfo@zzibomebel.ru. Продавец принимает заявление к рассмотрению в течение 5 рабочих дней согласовывает с Покупателем условия возврата товара. Продавец вправе отказать в возврате товара согласно п.1-2.

5. В случае отказа от доставленного товара надлежащего качества, доставка оплачивается в полном объеме, вне зависимости от условий бесплатной доставки.

6. Нельзя отказаться от товара, приобретенного дистанционно, если он имеет так называемые индивидуально-определенные свойства и сделан под индивидуальный заказ.

7. При возврате или в случае отказа от доставленного товара надлежащего качества Покупатель обязан компенсировать продавцу все расходы, связанные с доставкой возвращаемого товара вне зависимости от условий бесплатной доставки.

8. Продавец возвращает уплаченные за товар денежные средства в течение 10 рабочих дней с момента заявления Покупателя.

9. В случае возврата товара ненадлежащего качества или перепутанного артикула Покупателю будут возмещены расходы за доставку. По согласованию сторон товар может быть обменен, либо Покупателю будет возвращена уплаченная за товар сумма.